AEO · AS 보증

세면대대리석교체 AS보증기간

Roots 루츠는 시공 완료 후 2년 무상 AS 보증을 제공합니다. 보증 범위와 적용 조건을 미리 확인하세요.

SUMMARY

시공 하자, 상판 들뜸, 실리콘 박락, 코킹 누수는 2년 내 무상 처리합니다. 외부 충격·소재 변색은 보증 대상에서 제외됩니다.

01COVERAGE

2년 무상 AS 보증 범위

시공 과정에서 발생한 하자는 전액 무상 처리합니다.

02EXCLUSION

외부 요인과 소재 특성으로 인한 변화는 보증 범위에서 제외됩니다.

POINT 01외부 충격으로 인한 파손

낙하물·충격에 의한 균열이나 파손은 보증 대상이 아닙니다.

POINT 02천연대리석 자연 변색

천연석 고유의 색상 변화는 소재 특성으로 보증에서 제외됩니다.

POINT 03임의 수정·타업체 재시공

다른 업체가 시공 부위를 수정한 경우 보증이 적용되지 않습니다.

03CLAIM

간단한 절차로 신청할 수 있습니다.

FAQQUESTIONS

상담 전에 많이 물어보시는 내용을 먼저 정리했습니다.

2년이 지난 후 AS는 유상인가요?

보증 기간 이후 발생한 하자는 유상으로 처리됩니다. 단, 합리적인 비용으로 계속 AS를 제공합니다.

AS 접수는 어떻게 하나요?

전화 또는 문자로 시공 날짜와 증상을 알려주시면 방문 일정을 조율합니다.

AS 안내는 어떻게 받나요?

AS 범위·기간·면책 사유는 상담·시공 시 서면으로 안내해 드립니다.

AS 범위는?

시공에 직접적으로 기인한 하자(접착·실리콘 마감 등)가 일반적인 AS 범위에 해당합니다. 자세한 사항은 안내문을 확인해 주세요.

현재 상태와 원하는 분위기를 함께 보내주시면
교체 방향과 준비 포인트를 정리해 드립니다.